1. Provozní řád Cirkus park - Dětský svět

Cirkus park - Dětský svět se nachází v OC Olympie Teplice, Srbická 464, 415 01.

Provozovatel:
BOWNESSIE s.r.o., IČO 0617743 se sídlem K Horkám 2284/1, 149 00 Praha Chodov.

1. „Cirkus park – Dětský svět“ dále už jen jako Dětský svět je určen pro děti ve věku 0-18 let a je rozdělen do zón podle obtížnosti.

2. Všechny děti musí být doprovázeny odpovědnou dospělou osobou, která za ně plně odpovídá po celou dobu jejich pobytu v Dětském světě. Doprovodem se rozumí osoba starší 18 let.

3. Za případné úrazy dětí způsobené jejich nebezpečným chováním plně odpovídá doprovázející plnoletá osoba.

4. Nedodržení pravidel Dětského světa a agresivní chování dětí opravňuje personál k vykázání toho konkrétního návštěvníka z Dětského světa bez nároku na vrácení vstupného.

5. Do tzv. čisté zóny Dětského světa je vstup povolen pouze bez bot, z hygienických důvodů je třeba mít ponožky. Za kontrolu zodpovídá Animátor.

6. Konzumovat lze pouze jídlo a pití zakoupené v  Cirkus parku s výjimkou kojenecké stravy a potravin pro osoby se speciálními dietetickými požadavky a alergiemi.

7. Konzumace jídla, pití, sladkostí a žvýkaček je v tzv. čisté zóně Dětského světa zakázána.

8. Celý Dětský svět je nekuřácký a platí zde zároveň i zákaz vstupu zvířat.

9. Prostory Dětského světa jsou z důvodu bezpečnosti návštěvníků monitorovány kamerovým systémem, vstupem do Dětského světa návštěvníci udělují výslovný souhlas s pořízením kamerového záznamu. Fotografování pro profesionální účely nebo pro tisk je možné pouze po předchozím povolení vedení společnosti.

10. Všechny atrakce Dětského světa jsou opatřeny certifikátem bezpečnosti v souladu s českými právními předpisy a právními předpisy Evropské unie (Norma ČSN EN 1176-1 ed.2: 2018 a ČSN EN 1176-10: 2009, STN EN 13219:2009, STN EN 1176-1:2009, STN EN 1176-7:2009).

11. Za bezpečnost jednotlivých atrakcí Dětského světa ručí výrobce a dodavatel svými certifikáty, jednotlivé atrakce Dětského světa jsou pravidelně kontrolovány a jsou na nich prováděny pravidelné revize.

12. Pracovníci Dětského světa jsou označeni oděvem s logem společnosti a jsou vyškoleni pro případ nouze.

13. Pracovníci resp. personál musí být informován o veškerých úrazech a nehodách, je zároveň způsobilý poskytnou první pomoc.

14. Dbejte pokynů personálu, jednotlivých pracovníků a informací na tabulích u jednotlivých atrakcí Dětského světa.

15. Všichni, kdo vstupují do konkrétních atrakcí Dětského světa, nesmí mít u sebe nebo na sobě šátky, šály, šperky, přezky.>

16. Do Dětského světa je zakázáno vnášet věci, předměty či látky, které by mohly ohrozit život a zdraví dětí umístěných v Dětském světě a to zejména dráždivé chemické látky, pyrotechniku, zbraně, sirky, zapalovače a ostré předměty.

17. Návštěvník je odpovědný při použití zařízení Dětského světa za škody způsobené nedbalostí nebo úmyslem nebo za škody způsobené jiným návštěvníkům.

18. Pro zajištění co největší bezpečnosti všech návštěvníků Dětského světa je v celém areálu Dětského světa zakázáno používat vlastní hračky.

19. Je zakázáno lezení po síti atrakce a lezení nahoru po skluzavkách (vně i uvnitř).

20. Doprovod je oprávněn vstoupit s dětmi do herní konstrukce, přičemž pro něho platí stejná pravidla jako pro děti.

21. Do Dětského světa je zakázán vstup osobám trpícím nakažlivou nemocí, nevolností nebo osobám v karanténě.

22. Návštěvníci jsou odpovědni za ztrátu, krádež nebo škodu na movitém majetku během pobytu v Dětském světě a to v případě, že návštěvník nevyužil k tomu určené prostory pro jejich bezpečné odložení.

23. Pro kočárky je určen prostor před šatnou, který je označen příslušným piktogramem. Za volně uložené věci v kočárcích odpovídají návštěvníci.

24. Při překročení kapacity Dětského světa jsou pracovníci povinni z důvodu bezpečnosti nevpustit další návštěvníky do areálu, v tomto případě je potřeba počítat s čekací dobou. Kapacita Dětského světa je 800 osob.

25. Nafukovací atrakce jsou určeny pouze osobám mladším 18 let.

26. Vstup do Dětského světa je zpoplatněn viz. VSTUPENKY.

Otevírací doba Dětského světa je denně od 09:00 do 20:00 hodin. Provoz kuchyně a restaurace do 19:30 hodin. Provoz Dětského světa do 19:45 hodin.

2. Seznam jednotlivých atrakcí Dětského světa

1. HADO MONSTER BATTLE – čistá zóna

2. VIRTUÁLNÍ REALITA BEAT SABER – čistá zóna

3. AIR PARK – čistá zóna

4. LABYRINT – čistá zóna

5. SKÁKACÍ PUDINK – čistá zóna

6. 5D KINO – čistá zóna

7. ELETRICKÁ AUTÍČKA – čistá zóna

8. KNOOCKER – čistá zóna

9. DVĚ VĚŽE – čistá zóna

10. BABY KOUTEK – čistá zóna

11. TRAMPOLÍNY – čistá zóna

12. HOUPADLA PRO DĚTI – čistá zóna

13. DĚTSKÝ VLÁČEK – čistá zóna

14. KOLOTOČ – čistá zóna

15. HERNÍ AUTOMATY – čistá zóna

3. Školy a školky

1. Skupinové návštěvy mateřských a základních škol lze sjednat na všední dny od 09:00 do 14:00 hodin mimo víkendy, svátky a prázdniny nebo dle předchozí domluvy.

2. Minimální počet dětí pro školní a předškolní skupiny je 10.

3. Děti nesmí mít žvýkačky, jídlo ani pití při vstupu do herní konstrukce. Dále není povoleno nosit klíčenky, peněženky, šperky, šátky, šály nebo jiné ostré předměty.

4. Dětské oslavy

1. Dětská oslava je možná pro minimálně 5 dětí.

2. Oslavy probíhají bez obsluhy personálu.

3. Výzdoba je přizpůsobena nahlášenému počtu osob.

4. Platí zákaz vnášení vlastních jídel a nápojů, s výjimkou vlastního dortu.

5. Provozní řád game zone

Každý návštěvník je povinen se seznámit před vstupem do prostor GAME ZONE s tímto provozním řádem. Vstupem do prostor GAME ZONE návštěvník s tímto provozním řádem souhlasí a bere jej na vědomí. Hlavním smyslem následujících pravidel je chránit bezpečnost dětí a jejich doprovodu a dále zajistit příjemné a čisté prostředí, ve kterém se Vám bude líbit. Respektováním těchto pravidel si pomáháme navzájem.

Děkujeme za pochopení.

A. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

1. GAME ZONE poskytuje různé druhy zábavní techniky. Atrakce GAME ZONE jsou určeny dětem výhradně v doprovodu rodičů nebo jiné odpovědné osoby starší 18 let („doprovod”).

2. Povinnost a odpovědnost spojenou s dohledem a péčí nad dětmi nese výlučně doprovod.

3. GAME ZONE je provozována tzv. bez dozoru a provozovatel nepřebírá odpovědnost za dohled nad dětmi a případnými úrazy dětí.

4. Vstup do provozovny je zdarma, ale provoz může být dočasně omezen a provozovatel nezaručuje stálý provoz všech atrakcí.

5. Za bezpečnost atrakcí ručí výrobce a dodavatel svými certifikáty. Atrakce jsou pravidelně kontrolovány.

B. ODPOVĚDNOST

1. Vstupem do GAME ZONE přebírá doprovod nebo zákonný zástupce dítěte odpovědnost za dítě a za případné úrazy způsobené užíváním atrakcí nebo neopatrným chováním. Použití jednotlivých atrakcí je na vlastní nebezpečí.

2. Doprovod je povinen seznámit děti s pravidly pro užívání atrakcí a zajistit jejich dodržování.

3. Provozovatel neodpovídá za úrazy nebo poškození způsobené nedbalostí, neopatrností, nedodržením provozního řádu nebo zdravotním stavem.

C. ÚRAZ DÍTĚTE

1. Každý úraz dítěte musí být okamžitě nahlášen personálu na recepci GAME ZONE.

2. V případě úrazu zajistí doprovod základní první pomoc a v případě nutnosti přivolá záchrannou službu.

3. O každém úrazu je veden zápis.

D. PRAVIDLA A CHOVÁNÍ NÁVŠTĚVNÍKŮ

1. Atrakce smí být používány pouze podle svého určení a na vlastní nebezpečí. Návštěvníci musí dodržovat obecně ustálená pravidla slušného chování a nesmí nosit šátky, šály, šperky, řetízky či jiné ostré předměty.

2. Návštěvníci, kteří poruší tato pravidla nebo pokyny personálu, mohou být dočasně nebo trvale vyloučeni bez nároku na vrácení peněz.

3. Provozovatel si vyhrazuje právo odepřít vstup osobám podezřelým z nevhodného chování, zejména pod vlivem alkoholu či omamných látek.

4. Fotografování pro profesionální nebo reportážní účely je povoleno pouze se souhlasem provozovatele.

E. HYGIENA

1. V prostorách GAME ZONE je nutné dodržovat základní hygienické zásady.

F. OSOBNÍ PŘEDMĚTY

1. Objemné části oblečení a cenné osobní věci, jako jsou elektronika, šperky nebo hotovost, doporučujeme ponechat u sebe.

2. Provozovatel nenese odpovědnost za ztracené nebo odcizené předměty.

3. Nalezené věci budou bezpečně uloženy, a pokud nebudou vyzvednuty, budou zpracovány dle platných právních předpisů.

G. KAMERY A ZABEZPEČENÍ

1. Vstupem do GAME ZONE návštěvníci souhlasí s monitorováním prostor pomocí bezpečnostních kamer.

2. Záznamy jsou uchovávány jen po nezbytnou dobu a používány výhradně pro účely bezpečnosti a marketingu podle platných předpisů.

H. STÍŽNOSTI

1. Veškeré stížnosti je možné hlásit na recepci GAME ZONE.

2. Stížnosti budou projednány s vedením provozovatele a stěžovatel bude informován o řešení.

I. Tokeny (žetony)

1. Tokeny lze zakoupit na recepci GAME ZONE, a to buď jednotlivě nebo ve výhodných balíčcích.

2. Zakoupené tokeny nelze směnit zpět na České koruny.

J. Atrakce a automaty

1. Všechny atrakce a automaty v GAME ZONE slouží pouze k zábavě.